Audi – digital service

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Kunde
audi
Agentur
Endava (former Exozet)
Job
director ux design

audi service

Durch content.audi können Medien wie Bilder, Videos, Sounds, Snippets uvm von weltweit agierenden Agenturen besser aufgefunden, zu Collections hinzugefügt, verwaltet und weiter verarbeitet werden. 

Herausforderung

Für Audi agieren weltweit Agenturen, die regelmäßig aufmerksamkeitsstarke Kampagnen entwickeln, sie steuern und ausrollen. Audi-Clips werden für TV, Social Media und die Präsenzen im Web erstellt und distribuiert. Es galt, die Assets, also Bilder, Audio-Files, Videos und Dokumente möglichst effizient und schnell auffindbar bereitzustellen und zugänglich zu machen.

Lösung

In verschiedenen Nutzerinterviews haben wir die Bedürfnisse und Herausforderungen erfahren vor der die weltweit für Audi agierenden Agenturen bei der Auswahl, bzw. Suche von einzelnen Bild-, Video- und Audio-Assets stehen.
Mittels Benchmarkanalyse und genauer Beobachtung mit welchen Tools und welcher Software die Zielgruppe arbeitet und wie die möglichst perfekte Integration in deren Arbeitsalltag ist, konnten die nötigen Funktionen und User Stories definiert werden.
Prototypen und UX-Tests halfen uns den Service noch intuitiver und nutzerfreundlicher zu entwickeln. 

Ergebnis

Die User können sich nun eigene Collections erstellen und sie mit anderen Kolleg*innen teilen und gemeinsam an ihnen arbeiten. Durch eine Rechteverwaltung ist klar, wer am Ende die Entscheidung treffen wird, welche Assets final ausgewählt werden. Fehlen für Assets die Lizenzen können sie schnell und unkompliziert angefragt werden. Die verantwortliche Person für die Freigabe wird automatisch informiert und kann den Prozess weiter vorantreiben.